2美元和10美元都是“合理”的价格，贝尔斯登倒闭的背后，有着怎样的商业文化渊源？

在与西方人士进行商务交往时,面对遭遇的商务霸权，诸如不能绕过条款、独家代理权、优先拒绝权、非当事国仲裁权、在华讲外语权等，中方应当怎样对待?

如果你去某国访问，目的是推销中国的产品。在拜会该国某部部长时，一进门，恰好看见该部长在办公室里抠自己的脚丫。坐下来后，该部长为了表示友好，将面前的一份点心送了过来。你吃还是不吃？如果你不吃，那么，怎样才能得体地谢绝呢？

如果你请外国的同行吃饭，猪下水、青蛙腿、大棒骨、鲤鱼等，哪些是法国人不能接受的？哪些是美国人反感的？

这些知识琐细而庞杂，经济的全球化需要中国的商务人士深谙他国各民族的商业文化与习俗，尤其是我们较为陌生、经济又相对发达的西方民族。这是每一个中国商务人士谋求事业长远发展的必修课。然而，文人、学者很少有与这些西方商务人士深入交往的机会；资深的商务人士又很少有时间写作。所幸在欧美从事金融工作20多年的车耳先生新近出版的《靠近一点看西方：行商欧美20年见闻》一书有助于弥补这一缺憾，他以自己多年来涉外商务交往中的认知为主线，细述了自己对欧美多个国家商业文化的体察和感悟。

本书采用漫谈式的散文体，共分8章，由几十篇专题文章组成。作者通过叙述自己在国外从事商务活动过程中所遇到的趣事、轶事以及尴尬事，为读者刻画出了各国商人的文化特征，总结出了一套常见问题的解决之道。比如，如何向外国人说“不”、与外国人谈生意时该如何举止和着装、如何跟风险投资公司的人谈判、如何与外国的政府官员甚至警察周旋等等。在全书的最后，面对中西方文化的差异，作者深有感触地总结了自己的人生感悟和思考。各章的内容提要如下：

第一章 吃定老外

在本章中，作者谈到了会见外国人时的吃、穿和交流习惯问题。如何吃得优雅、穿着得体、说得恰如其分。

我国开始富裕起来，实力更强、影响更大。我们不能让外国人既赚我们的钱又瞧不起我们。同时，我们要学会向“老外”说“不”，在该说“不”的时候还是应该说，因为我们可以宽容，但不能纵容。

第二章 了解老外

在商务谈判中，要警惕西方人的商务霸权。商务霸权是商务谈判中的霸王条件，有的形成条款，在商务合同中广为应用；有的成为商业惯例。具体表现为：不能绕过条款、独家代理权、优先拒绝权、非当事国仲裁权、在华讲外语权等。比如，和西方人签合同常常必须用英语，但是，在有中、英文两种版本时，美国人会强调以英文版本为主，在打官司时，他们就会占尽语言优势。中、英文有歧义时，中国人就会吃亏，因为美国人会说英文不是这个意思。

在对外交往中，国内企业还要注意在适当的时机、用适当的条件把自己推销出去。其中最重要的就是价格。那么，在投资谈判中，什么是合理价格呢？本书以经验说明，合理价格是一个供求之间均衡的、对买卖双方都有利可图的价格。

第三章 如此老外

从成本和效益角度上讲，留学是以时间和金钱为代价去换取更好的未来。但是，近十多年来，留学的人越来越多了，外国人到中国打工的人也越来越多了，留学生不像以前那么受人欢迎了。如果未来几十年的职业生涯没有保证，也看不到收益的话，出国留学还值吗？

学成归来后，在外企工作常常是留学生的选择之一。在法国留学就在法国企业工作；在德国留学就在德国企业工作。只是每个民族的文化是不一样的。和德国人工作就要严守规矩；和法国人在一起千万不要这样，那是一个如果和他们较真就能把你自己气个半死的民族。而在美国工作又有所不同。美国人付的工资最高，但是最不稳定，说裁人就裁人。

第四章 观察老外

本章从交通出行和家居装修的方式等方面对比中西方的差异。对美国的审判制度做了详尽的描述。

美国陪审团制度的理念是：在一个进步的社会，一个人不需要了解法律究竟说的什么意思，依然能做一个守法公民。他只需具有正常的理智和情感，做正当的事情，这大体上就是法律所认可的。而当他们认为某种错误应该受到惩罚时，那也可能是法律所禁止的。所以说，法律存在于民间，法律应该涵盖人类社会的共同约定和长期以来形成的习惯。也就是说，先有生活后有法律，法律不能离开生活，凌驾于社会的习惯之上。

由来自社会各个阶层、知识结构不同又非法律专业的人士组成的陪审团审理刑事案件，是一种还政于民的理念。但是，这种做法有明显的弊端。除了常常小题大做、因为轻微的刑事案件浪费公共资源外，最大的弊端就是让犯罪者容易逃脱法律的制裁。就像美国投资银行发明许多金融衍生产品一样，美国的律师开发了许多诉讼产品，而这些律师个个都是讲故事的高手，惟恐天下不乱。对他们来说，不是事实胜于雄辩，而是雄辩胜于事实！这些律师往往通过动人的故事打动陪审团，使之作出无罪的判决。

第五章 学习老外

本章说的是西方人的优点。无论面对名誉还是权威，多数西方人都会以平常心对待。西方大部分的名人喜欢过低调的生活，而老百姓见到名人的时候，也会不卑不亢。西方人对领导的敬畏也不是卑躬屈膝、巴结奉承。

第六章 同情老外

本章探讨西方人、尤其是美国人的问题。美国人因重复劳动而造成的低效率，普遍存在而且非常严重。

以北美贸易协议的实施为例，该协议是20世纪90年代由美国、加拿大和墨西哥三国签署的。依据该协议，货品在这三个国家间是可以自由流通的。事实上，美国对来自加拿大的货物和人员还是严加审查，对来自加拿大的乘载有十几个人的大巴甚至要查上一两个小时，从X光机到人工再到警犬，能查三遍，花费大量的人力物力。

本书作者还讲述了自己在美国机场的一次亲身经历。仅仅由于一个美国机场搬运工人的迟缓而延误了一架班机的起飞，尔后，造成了整个机场的拥堵，最后，导致该次航班在地面延误的时间与在空中飞行的时间相差无几。

第七章 感受老外

本章描述了西方人对生活的态度。他们对名牌的认知更加理性，是在享受生活而不是在炫耀生活，人们的心态是平和而不急躁、务实而非务虚。

第八章 别把自己当老外

本章作者谈了生命的价值、其可能的价格以及价格的决定方式。中国人常常把生命的价值做一种虚幻的解释，比如说重于泰山，比如说轻于鸿毛，就像中国的山水画一样，写意而不写实。西方人在这个问题上比我们实际得多。比较起来，对生命赔付最廉价的是贫穷国家；对生命维护最好的是北欧国家和加拿大；对生命价格演绎得最夸张的是美国人。如果一条人命在贫穷国家值几十万元的话，在欧洲会值几百万，在美国则可能值几千万。因此，中国的国民在生命的价值这个问题上，不能做老外。

本书作者车耳先生，北京大学经济系研究生毕业。作为国内某金融机构驻外代表，长期在巴黎、纽约等地工作。多年来笔耕不辍，已出版《如此美国》系列及《财富幻象》等多部著作，主要探讨和介绍西方的商业文化、信用制度以及金融环境等方面的问题，观大势于细节，观点很有预见性。在《第三条道路》、《投资西方》这些学术著作之外，他的文化批判系列著作《如此美国》、《如此法国》和《如此西欧》等书给读者揭示了一个既先进又落后、既文明又野蛮、善良与邪恶共在、美好与丑陋并存的西方世界。其文章明白晓畅、朴实幽默.。《靠近一点看西方：行商欧美20年见闻》是一本与西方国家进行商务往来的文化指导手册。横向与纵向的比较是本书的一大特色。值得商务人士、学生与教师鉴赏。